Question 1

Comment réserver une navette ?

Accepted Answer

Utilisez le moteur de recherche : indiquez votre départ, votre destination, la date et le nombre de passagers. Choisissez ensuite le trajet qui vous convient et procédez au paiement. Vous recevez une confirmation par email immédiatement.

Question 2

Votre service est-il fiable et ponctuel ?

Accepted Answer

Oui. La ponctualité et la régularité sont au cœur de notre service : chaque navette est suivie en temps réel et nos chauffeurs professionnels s'engagent sur les horaires. Nous sommes disponibles 7j/7, partout où vous avez besoin de nous.

Question 3

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Accepted Answer

Oui, depuis votre espace client. L'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant le départ.

Question 4

Quelle est la différence entre navette partagée et privée ?

Accepted Answer

La navette partagée vous permet de voyager avec d'autres passagers sur le même trajet à un tarif économique. La navette privée privatise le véhicule pour vous et votre groupe (supplément de 40%).

Question 5

Comment fonctionne le porte-à-porte ?

Accepted Answer

Pour les trajets porte-à-porte, indiquez votre adresse de prise en charge et de dépôt lors de la réservation. Le chauffeur vient vous chercher directement à l'adresse indiquée.

Question 6

Proposez-vous des solutions pour les entreprises ?

Accepted Answer

Oui. Notre offre Business inclut la facturation mensuelle centralisée, la gestion des employés, un tableau de bord RH et des trajets illimités. Demandez un devis personnalisé.

Question 7

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire, PayPal, Apple Pay et facturation B2B pour les entreprises.

Question 8

Comment récupérer ma facture ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans votre espace client, chaque réservation dispose d'un bouton de téléchargement de facture.

Questions fréquentes