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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

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2. Données collectées

Nous collectons les données nécessaires à la réservation : nom, prénom, email, téléphone, adresses de prise en charge et de dépôt, ainsi que les informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés).

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour gérer vos réservations, émettre vos factures, vous envoyer des confirmations et améliorer nos services. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Contactez-nous à privacy@konciergedrive.lu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données), autorité de contrôle compétente au Luxembourg — www.cnpd.lu.

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7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.